Foire aux questions

Foire aux questions

Bienvenue sur la page de FAQ de Depannage-direct. Nous avons fait un aperçu des questions plus fréquemment posées au sujet de dépannage. Si votre question pas dans notre top 5 des questions les plus fréquemment posées, vous pouvez toujours faire une recherche par catégorie. Si vous n'avez pas trouvé la réponse, vous pouvez toujours appeler +32 2 773 62 25.

Top 5 des questions plus fréquemment posées

1. Comment puis-je souscrire à cette assurance dépannage ?

Vous pouvez souscrire à l’assurance de Dépannage-direct en ligne, sur notre site web.

2. Que couvre mon assurance ?

Votre couverture dépend du produit auquel vous avez souscrit sur notre site web. Cette information est mentionnée sur votre police, nos conditions et est consultable sur les pages produits spécifiques.

3. Que dois-je faire en cas de panne ?

En cas de panne, contactez directement notre centrale d’urgence au +32 2 773 62 61. Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7. Un réseau d’auxiliaires professionnels viendra rapidement vous aider pour vous permettre de reprendre la route.

4. Quand débute mon assurance ?

L’assistance dépannage de Depannage-direct entre en vigueur le cinquième jour suivant la souscription sur notre site web. La date d’entrée en vigueur de l’assurance est mentionnée sur votre police.

5. Qui contacter en cas de questions, modifications ou plaintes ?

En cas de questions, modifications ou plaintes, contactez notre service d’information via l’adresse info@depannage-direct.be ou au +32 2 773 62 25. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

Trouvez ici la réponse sur vos questions

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